Je suis un professionnel de l’IT travaillant comme ITSM Champion et Expert Atlassian, évoluant au quotidien à l’intersection de l’IT et du management, avec une utilisation constante des cadres Agile.
Au fil des années, j’ai observé que des outils mal configurés ou mal alignés avec les processus sont très souvent une source de frustration pour les équipes, voire un véritable frein au delivery. Cette prise de conscience a progressivement façonné mon parcours : aujourd’hui, c’est devenu à la fois ma passion et mon métier de travailler à rendre la relation entre les processus et les outils plus harmonieuse, efficace et porteuse de valeur.
Fort d’un parcours académique en Sciences sociales (ULiège), en Sciences et technologies (Maastricht University), en Informatique (HEPL) et en Management (ULiège – HEC), j’aime apporter un éclairage nouveau à des problématiques bien connues en les abordant à travers une approche résolument multidisciplinaire.
J’espère que nous aurons l’occasion d’échanger ensemble sur certains de ces sujets dans un avenir proche.